Мы часто сталкиваемся с проблемой непонимания заказчиком сути брифинга и уж тем более стандартных методов устной коммуникации. Никто в этом не виновен, нехватка опыта, а может нежелание тратить время, зачастую приводят к получению точки зрения дизайнера. Что необходимо знать, перед тем, как обратиться в Интернет бюро?

Предлагаем вашему вниманию документ, подготовлен специально в помощь заказчикам, мало знакомым с технологией разработки сайтов.

Документы, которые требуются от заказчика для работы над сайтом

1. Описание бизнес-логики сайта (каковы основные источники дохода сайта). Кто будет платить, за что, как часто, и при помощи каких инструментов.
2. Описание целевой аудитории - для кого предназначен сайт. Эмоциональный и психографический портрет каждого сегмента целевой аудитории.
3. Описание всего сайта в целом (чем ваш сайт может быть полезен вашим посетителям) и каждого конкретного инструмента сайта в частности.
4. Описание основных конкурентов и ссылки на них.
5. Описание лучших зарубежных аналогов и ссылки на них
6. Название доменного имени сайта
7. Структура (дерево) сайта
8. Логика навигации по сайту
9. Название всех рубрик, подрубрик, статей. (можно рабочие названия).
10. Цветовая гамма сайта, в стиле триколор.
11. Лейауты (расположение элементов) и интерфейсы всех страниц, отрисованные от руки.

11.1 Интерфейс тыльной страницы

11.2 Интерфейс регистрационной формы

11.3 Интерфейс таблиц с точно прописанными графами

11.4 Интерфейс раздела и подраздела (если есть)

11.5 Интерфейс статьи

11.6 Интерфейс страницы поиска

11.7 Интерфейс страницы результатов поиска

Скелет сайта - необходимый функционал, который предстоит подробно описать в ТЗ перед началом работ.

1. Инструментарий сайта:

• Система управления контентом (размещение статей, новостей)
• Система анонсов
• Поиск
• Форумы
• Подписка на новости
• Календарь событий
• Вопросники и голосования
• Доска объявлений
• Чаты
• Библиотека файлов (mp3, mpeg4 и др.)
• Баннерная крутилка с возможностью таргетинга

2. Механизмы привлечения капитала:

• Магазин или торговая площадка цифровых товаров по технологии Digiseller
• Продажа рекламы - Баннерная крутилка
• Продажа информации - латные голосования
• Каталог - посредничество
• Интернет-магазин
• Партнерская программа с другими магазинами

3. Механизм приема денег:

• Киберплат
• Web-money
• Интернет-эквайринг
• Пластиковый карты: Рапида и др.
• Кредитные карты: Visa, MasterCard, и др.
• Сбербанк и др.

4. Механизм раскрутки:

• Оптимизация разделов, подразделов и страниц сайта под поисковые запросы
• Регистрация в поисковиках и каталогах
• Другое

Подсказки заказчику

• Для удобства оптимизации название самого сайта. А так же всех рубрик, подрубрик, статей, рассылок и тем форумов должно быть кратким и ясным. Желательно из одного короткого слова.
• Для повышения позиции в рейтингах все обновления должны проходить через титульную страницу.
• Для удобства пользователей должна быть возможность перейти из каждой точки сайта в любую другую точку при помощи трех кликов, а в структуре сайта должно быть не более трех уровней глубины.
• Для наибольшей экономической отдачи от сайта все стратегически важные разделы должны находится на первой странице, а также дублироваться в левом динамическом блоке на всех страницах сайта.
• Для упрощения структуры информации, все разделы и страницы должны иметь правый стандартный блок, привязанный по содержанию и наполнению к данному конкретному разделу, но со стандартными полями вывода для всех разделов.
• Для удобства восприятия пользователями рекомендуется делать не более трех альтернативных меню и каждом и в каждом меню делать не более 7 пунктов.
• Для сегментации посетителей и упрощения восприятия каждой конкретной группой целевой аудитории основное меню предлагается делать объемным: Первое меню: Кому предназначен ваш сайт? (субъекты). Второе альтернативное меню: Что вы предлагаете? (объекты). Третье альтернативное меню: связи субъектов и объектов (инструменты).
• Для повышения внимания пользователей дизайн должен быть абсолютно симметричным на всех страницах сайта, а цветовая гамма не должна превышать 3 цветов. Дизайн рекомендуется делать резиновым под стандартное разрешение - 800х600 (но лично я, рекомендую 1024х768).

Рекомендую к прочтению:

1. Создание сайта: интернет-магазины будущего
2. Что такое интернет-маркетинг?
3. Социальная информатика как инструмент анализа
4. Оригинальность ролика; эмоциональное воздействие
5. «О нас» - как представлять информацию об организации на сайте
6. Открытие бизнеса и создание бренда
7. Решаем проблему – Трудоустройство студентов
8. Закрытая модель продаж, или создание искусственного дефицита
9. Ведение CRM проектов
10. Подготовка к переговорам